Деякі термінали та банкомати не працюють. ПриватБанк пояснив, як діяти клієнтам під час колапсу Київстару

12 декабря, 2023 Нет комментариев

Деякі термінали та банкомати не працюють. ПриватБанк пояснив, як діяти клієнтам під час колапсу Київстару

ПриватБанк пояснив, що робити клієнтам в умовах колапсу Київстару (Фото:ПриватБанк / Facebook)

У зв’язку зі складнощами в роботі мобільного оператора Київстар деякі POS-термінали, банкомати і термінали самообслуговування ПриватБанку можуть працювати нестабільно або не мати зв’язку.

«Нам відомо про ситуацію зі складнощами та ми докладаємо максимум зусиль, щоб клієнти почували себе впевнено в цій ситуації. За відсутністю мобільного зв’язку клієнти можуть зателефонувати до підтримки за допомогою Приват24, а також написати в чат-онлайн, для цього достатньо, лише доступу до інтернету» — повідомили кореспонденту NV Бізнес у пресслужбі банку

Як повідомлялося, у роботі найбільшого оператора України Київстар стався масштабний збій у вівторок зранку, 12 грудня. Проблеми зі зв’язком спостерігаються по всій Україні.

У компанії заявили про технічний збій, унаслідок якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в Інтернет у частини абонентської бази.

«Фахівці компанії працюють над усуненням проблеми», — заявили там.

Також у Міністерстві цифрової трансформації пояснили, чому збій у роботі Київстару спричинив проблеми з національним роумінгом.

Віцепрем’єр Олександр Кубраков близько 11-ї години заявив, що відновлення зв’язку для абонентів Київстару почнеться за декілька годин.

Врешті Київстар пояснив причину масштабного збою — нею стала хакерська атака.